Atención al Cliente
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Actividad reciente de Atención al Cliente-
Bases y Condiciones - Sorteo “Junio con Wayni”
1. Organizador. El Sorteo “Junio con Wayni” (en adelante, la “Promoción”) es organizado por WAYNICOIN S.A., CUIT 30-71531368-1, con domicilio en Esmeralda 950, piso 2°, Ciudad Autónoma de Buenos Ai...
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BASES Y CONDICIONES – REINTEGRO SUSCRIPCIÓN DISNEY+ by Wayni
Términos y condiciones - Programa “Reintegro Suscripción Disney+ by Wayni” 1. Organizador. Promoción organizada por WAYNICOIN S.A., CUIT 30-71531368-1, con domicilio en Esmeralda 950, Piso 2° de la...
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Términos y Condiciones – Pago con PIX
Los presentes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") regirán la relación entre el Cliente y por WAYNICOIN S.A., CUIT 30-71531368-1, con domicilio en Esmeralda 950, Piso 2° de la Ciud...
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¿Qué pasa si no tengo saldo suficiente en mi billetera?
El sistema no te permitirá continuar con el pago si no tenés saldo suficiente.Antes de confirmar, asegúrate de tener fondos disponibles en tu cuenta Wayni.Si querés, podes cargar saldo o usar diner...
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¿Cómo puedo comprobar que mi pago fue exitoso?
Vas a recibir una notificación en la app y podrás ver la operación en tu historial de movimientos con el estado “Pagado” o “Exitoso”.Además, podes descargar el comprobante digital si necesitas pres...
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¿Qué pasa si hago un pago equivocado (monto o destinatario)?
PIX no permite revertir pagos manualmente.Si el comercio o persona lo autoriza, puede realizar una devolución total o parcial.Contacta directamente al destinatario o a soporte Wayni para iniciar el...
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¿Puedo cancelar un pago con Pix?
No.Una vez confirmado, el pago se procesa de inmediato y no puede cancelarse manualmente.Solo el comercio receptor puede realizar una devolución si corresponde.
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¿Puedo usar Pix si no tengo conexión a internet?
No.Es necesario contar con conexión a internet para generar o escanear el QR y confirmar la transacción.Sin conexión, el sistema no podrá validar ni enviar el pago.
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¿Qué pasa si el QR del comercio no se puede leer?
Si el QR no se escanea correctamente, podés ingresar manualmente la clave Pix del comercio (número, email o código alfanumérico).Si el error persiste, te recomendamos pedir otro QR o verificar los ...
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¿Qué hago si tengo un problema con mi pago PIX?
Si algo no sale como esperabas, podés escribirnos desde la app Wayni o desde el Centro de Ayuda.Te pediremos el comprobante del pago y los datos del comercio o servicio para revisar el caso.Nuestro...