Atención al Cliente
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¿Cómo sé cuánto voy a pagar antes de confirmar?
Antes de finalizar, la app te mostrará el monto en reales (BRL), la conversión a pesos (ARS) y el total exacto que se debitará de tu cuenta.
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¿Por qué salió rechazado el pago con mi tarjeta?
Los rechazos de los pagos pueden atribuirse a varios motivos comunes, entre ellos: Fondos insuficientes en tu cuenta para completar la transacción. La política del comercio puede no aceptar tu tarj...
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¿Por qué me sale rechazada la solicitud del adelanto?
Si cuando intentaste solicitar un adelanto la solicitud te salió rechazada, puede deberse a los siguientes motivos:1- Tenés un préstamo o adelanto en estado demorado 2- Consumiste la totalidad de l...
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¿Cuánto demora en ingresarme una transferencia a mi billetera?
Las acreditaciones de las transferencias realizadas a tu billetera/CVU las verás acreditadas de 24 a 72 horas hábiles.
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¿Puedo solicitar un plan de pagos para financiar mi deuda con Wayni?
Si. En Wayni queremos verte crecer, por eso tratamos de ayudarte para que puedas saldar tus deudas en los tiempos establecidos. Sin embargo, para aquellos casos en los que el pago se dificulta, ofr...
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¿Cuánto dinero puedo solicitar?
El monto disponible para cada cliente varía y está sujeto a una evaluación crediticia previa. Opciones de Préstamo: Para nuevos clientes: hasta $ 1.000.000 ars Para clientes con préstamos pre...
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¿Puedo usar PIX todos los días?
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Validación de tarjetas, un requisito clave para la aprobación de tu préstamo.
La validación de la tarjeta de débito es un paso obligatorio y esencial para continuar con la aprobación de tu préstamo. A continuación, te explicamos el procedimiento: 1. Verificación de fondos di...
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No puedo activar mi tarjeta física
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¿Cómo puedo generar mi libre deuda?
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