Atención al Cliente
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¿Cómo cancelo el préstamo que solicité?
Podés cancelar un préstamo siempre y cuando no hayan pasado más de 10 días hábiles desde el momento en que recibiste los fondos.Para proceder con la cancelación tenés que devolver los fondos que re...
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¿Qué es el VERAZ y cómo me afecta?
El Veraz es un sistema compuesto por una base de datos que recopila información sobre la capacidad crediticia y de solvencia económica de una persona. Esta base de datos es la que informa si hay pe...
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¿Por qué me piden los datos de mi tarjeta de débito?
Aunque en Wayni ofrecemos varios métodos de pago, nuestra principal forma de cobro es a través del débito automático. Esta modalidad simplifica muchísimo el pago de las cuotas de tu préstamo, evitá...
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¿Por qué me piden una foto tipo selfie con el DNI?
Poder tener una fotografía de tu documento nacional de identidad, y una selfie donde podamos verificar que sos el verdadero portador de ese DNI, es fundamental para evitar que otras personas puedan...
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¿Qué es el número de CBU y cómo lo obtengo?
La Clave Bancaria Uniforme es un código de identificación bancario compuesto por 22 dígitos que sirve para que puedas realizar transferencias de dinero entre distintas cuentas.Recordá que para tene...
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¿Qué es el historial crediticio?
El historial crediticio es un informe que muestra el comportamiento de pago de una persona frente a sus obligaciones en el sistema financiero. Esta información es suministrada por entidades pública...
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¿Puedo solicitar un préstamo si cobro alguna de las prestaciones de ANSES?
Si. Una vez que completes tu solicitud, nuestro sistema determinará si podemos darte un préstamo y el monto. Si cobrás la Asignación Universal por Hijo o cualquier otra prestación de la seguridad s...
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Si mi préstamo fue rechazado, ¿puedo volver a intentarlo?
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¿Cómo puedo renovar mi préstamo con Wayni?
Renovar tu préstamo Wayni es muy sencillo. Solo tenés que ingresar 👉 aquí.Recordá que para renovar tu préstamo tenés que haber abonado en su totalidad las cuotas de tu préstamo anterior.
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¿Qué hago si olvidé la fecha de vencimiento de las cuotas de mi préstamo Wayni?
Buscá en tu WhatsApp la conversación que tuviste con el/la asesor/a de otorgamiento. Seguramente haya quedado un registro de las fechas en el texto.Si no tenés el registro de la conversación, acced...